top of page
  • Kde mohu v ČR vidět kola Pinarello?
    V záložce prodejci vidíte seznam prodejců kol Pinarello. Většina by nějaké měla mít 1 a více kol na prodejně vystavené. Vzhledem k aktuální situaci na trhu s koly a jejich nedostatku doporučujeme prodejce před návštěvou kontaktovat telefonicky a situaci si ověřit.
  • Jak dlouho budu na kolo čekat?
    Dostupnost kol Pinarello se momentálně liší model od modelu, barva od barvy i velikost od velikosti. Vámi vybrané kolo může mít některý z prodejců skladem, může být skladem u výrobce, v takovém případě je dodací termín pár týdnů, anebo na něj budete muset několik měsíců čekat, než se pro Vás vyrobí.
  • Kolik stojí kola Pinarello?
    Orientační ceny jsou uvedeny u jednotlivých modelů kol. Cena se liší dle Vámi vybraných komponentů.
  • Chci si koupit použité kolo. Jak poznám, že se jedná o originál kolo Pinarello?
    Po celém světě je možné zakoupit falešné rámy Pinarello. Pro lidi, kteří se s koly Pinarello nesetkávají často, není snadné odhalit falešný rám. Je riskantní kupovat falešný rám z následujících důvodů: 1. není bezpečný, jelikož neprochází klasickým testováním 2. je to nelegální nákup padělaných výrobků Pokud se chcete vyhnout koupi falešného rámu, můžete nás anebo naše dealery kontaktovat k ověření jeho pravosti. Nejbližší obchody si můžete najít na stránce prodejci. Pro ověření pravosti si prosím připravte: 1. Fotografii sériového čísla rámu (zobrazeno pod spodní závorkou) 2. Obrázek pravé strany kola / rámu 3. Obrázek kola / rámu vlevo 4. Fotografii spodního držáku 5. Fotografii oblasti náhlavní soupravy 6. Fotografii vidlice Dalším způsobem je požádat soukromého prodejce o originální doklad o koupi.
  • Mám problém s kolem. Můžete mi pomoct?
    Poprodejní servis najdete u našich prodejců. Pokud máte mechanické problémy, technické dotazy nebo jste zjistili problém na svém novém kole/rámu, můžete kontaktovat prodejce, u kterého jste rám zakoupili.
  • Lze používat kola Pinarello jako trenažér?
    Kola Pinarello lze používat na vnitřní trénink na válcích nebo trenažéru, ale je potřeba zvážit několik aspektů: • Na trenažéru je rám vystaven vyššímu zatížení než při normální jízdě nebo na volných kladkách • Zatížení rámu silně závisí na váze jezdce a také na intenzitě tréninku • Během tréninku v hale je kolo vystaveno rychlejšímu opotřebení v důsledku působícího zatížení a agresivního účinku potu na rám a související mechanické součásti • Jakékoli kosmetické nebo materiální poškození v důsledku upínacího nebo upevňovacího mechanismu k rámu/kolu je považováno za „opotřebení“; Vzhledem k výše uvedeným aspektům doporučujeme použít „náhradní“ kolo pro další použití na trenažéru nebo mít častější údržbu.
  • Koupil jsem si ojeté kolo Pinarello a rád bych změnil jméno v registračním formuláři. Je to možné?
    Ne, není. Registrace platí pouze pro prvního majitele kola, který si kolo zakoupil u některého z našich oficiálních prodejců. Registrace rámu není doklad o vlastnictví, ale potvrzení naší Pinarello záruky, kterou jsme poskytli prvnímu majiteli kola. Pokud si své nové kolo zaregistrujete do 30 dnů od data nákupu, Pinarello vám poskytne další 3 roky záruky a předplatné programu Crash Replacement Program.
  • Co je program „Crash Replacement“?
    Vstup do programu „Crash Replacement“ umožňuje kupujícímu potenciálně těžit z následujících výhod v případě neopravitelného poškození produktu, který nemá nárok na bezplatnou výměnu kvůli podmínkám záručního krytí. V takových případech bude mít kupující právo zakoupit u stejného autorizovaného prodejce, u kterého provedl prvotní nákup, rám na výměnu poškozeného. Rám může být stejné kategorie nebo nižší za zvýhodněnou cenu. Výše slevy bude čas od času zpřístupněna jménem autorizovaného prodejce, protože část slevy nabízí společnost Pinarello, zatímco zbytek nabízí autorizovaný prodejce podle svého uvážení. Pro zjištění výše slevy se musí kupující informovat u svého autorizovaného prodejce.
  • Jak zjistím svou ideální velikost?
    Výběr přesné velikosti rámu je velmi složité a choulostivé téma, které není vždy jednoduché, aniž byste viděli sportovce na jeho kole. Kromě toho Pinarello nabízí širokou škálu možností rámu a komponentů, které nabízejí velmi přesné možnosti polohy, ale vyžadují hloubkové vyhodnocení. Doporučujeme vám kontaktovat některého z našich autorizovaných prodejců, kteří vám budou schopni nabídnout přesné a včasné služby.
  • Mohu namontovat na kolo Pinarello větší pneu?
    Naše rámy jsou navrženy tak, aby na ně bylo možné namontovat konkrétní pneumatiky, jak si můžete ověřit ve specifikaci kola. Mimochodem, pokud chcete testovat různé pneumatiky s různou šířkou, musíte se postarat o: 1) pneumatika se nesmí v žádné části dotýkat vidlice nebo rámu 2) Pneumatika se nesmí v žádné části dotýkat přední části nebo rámu Chceme, aby bylo jasné, že jakékoli poškození rámu, které může souviset s větší šířkou pneumatiky, je mimo záruku na vaše vlastní riziko.
  • Jaký je maximální hmotností limit jezdce?
    Všechna kola Pinarello jsou navržena tak, aby vám zaručila ten nejlepší požitek z jízdy a bezpečnost. Každé kolo má také zamýšlené použití a je navrženo a testováno tak, aby podporovalo maximální hmotnost jezdce. Vždy se řiďte následujícími kategoriemi: Silniční/Gravel/Track/Ciclocross: limit pro tuto kategorii je 120 kg (jezdec+vybavení+kolo) Elektrokola: limit pro tuto kategorii je 120 kg (jezdec+výbava+kolo) Všechny modely X-light: maximální hmotnost jezdce je omezena na 85 kg (pouze jezdec) Při nákupu kola vždy nezapomeňte zkontrolovat hmotnostní limit jezdce s komponenty, protože deklarované maximální hmotnosti jednotlivých dílů se mohou lišit od výše uvedených limitů. Podrobné informace najdete vždy v příslušné příručce.
bottom of page